ĐT: 0939.923988
Thứ ba, 19-3-24 12:32:24
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Thay đổi căn bản cung cấp dịch vụ công trực tuyến

Báo Cà Mau (CMO) Chiều 5/6, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Uỷ viên BCH Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), Phó Chủ tịch Uỷ ban Quốc gia về chuyển đổi số, chủ trì Phiên họp chuyên đề “Thay đổi căn bản cung cấp dịch vụ công trực tuyến”, với hình thức trực tuyến kết nối 63 điểm cầu tỉnh, thành cả nước.

Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Chủ tịch Uỷ ban Quốc gia về chuyển đổi số, yêu cầu phải quyết tâm hơn, nhanh hơn để chuyển toàn lực sang giai đoạn Chính phủ số. (ảnh chụp từ màn hình trực tuyến)

Đánh giá về kết quả thử nghiệm Bộ tiêu chí đánh giá Cổng dịch vụ công quốc gia, ông Đỗ Lập Hiển, Giám đốc Trung tâm Công nghệ số quốc gia, Cục Chuyển đổi số quốc gia, cho biết hiện có 43,37% bộ, ngành, địa phương đã ban hành kế hoạch hành động cụ thể để triển khai các hoạt động nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT); 92,77% bộ, ngành, địa phương hoàn thành triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cấp bộ, cấp tỉnh trên cơ sở hợp nhất Cổng dịch vụ công và Hệ thống một cửa điện tử.

Đến hết tháng 4/2023, có 10/20 cổng DVCTT của các bộ, ngành, 47/63 cổng DVCTT của địa phương đã sẵn sàng cho người dân sử dụng chữ ký số theo hình thức ký số từ xa với ít nhất một nhà cung cấp dịch vụ; 11/63 cổng DVCTT của địa phương đã kết nối với hệ thống eSign của Bộ TT&TT.

Tuy nhiên, tỷ lệ triển khai DVCTT toàn trình, một phần chưa cao. Tính từ đầu năm đến nay, tỷ lệ hồ sơ điện tử nộp trực tuyến do người dân tự thực hiện chỉ chiếm 15,81%; tỷ lệ hồ sơ điện tử nộp trực tuyến người dân được nộp hộ là 18,27% và tỷ lệ hồ sơ điện tử nộp trực tiếp (số hóa tại bộ phận một cửa) đạt 65,92%.

Ngoài ra, việc thanh toán điện tử khi thực hiện DVCTT chưa đáp ứng được yêu cầu về hoàn trả phí, đối soát phí, lệ phí. Chỉ thực hiện được với tài khoản thanh toán của cá nhân, chưa cho phép doanh nghiệp thanh toán và chưa có nhiều lựa chọn các ngân hàng trung gian thanh toán hoặc phương thức thanh toán khác.

Hiện tại có 52 cơ quan (gồm 39 tỉnh và 13 bộ) đã triển khai Kho dữ liệu điện tử cho cá nhân, tổ chức trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh.

Tuy nhiên, việc tạo lập, khai thác dữ liệu cá nhân trực tuyến, đặc biệt là khai thác, sử dụng lại các kết quả giải quyết TTHC trên môi trường mạng còn rất hạn chế. Việc triển khai trợ lý ảo trên Cổng dịch vụ công để hỗ trợ người dân sử dụng DVCTT hầu hết là đang thử nghiệm, nội dung trả lời hạn chế trong một vài lĩnh vực với chất lượng không cao.

Theo đó, Bộ TT&TT cũng đề xuất lộ trình, nhiệm vụ, giải pháp cho các bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp.

Trong đó, HĐND tỉnh, thành phố ban hành chính sách giảm phí, lệ phí, cắt giảm thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến để khuyến khích người dân sử dụng DVCTT; triển khai thí điểm một số dịch vụ không tiếp nhận bản giấy, một số ngày không tiếp nhận bản giấy.

Bộ, ngành, địa phương khẩn trương rà soát lại các TTHC, DVCTT, ưu tiên 25 dịch vụ công thiết yếu, có nhiều người sử dụng; thiết kế lại giao diện, trải nghiệm người dùng đối với các DVCTT; bảo đảm sẵn sàng chức năng ký số từ xa trên Cổng dịch vụ công và thúc đẩy người dân sử dụng; kết nối Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh với Hệ thống thông tin của Kho bạc Nhà nước, Thuế để thực hiện thanh toán trực tuyến dịch vụ công theo quy định.

Chủ trì phiên họp tại điểm cầu Cà Mau có Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân và Giám đốc Sở TT&TT Trần Quốc Chính.

Tại phiên họp, đại diện nhiều tỉnh, thành đã chia sẻ, thảo luận nhiều cách làm hay, hiệu quả trong triển khai DVCTT, đồng thời khuyến nghị phối hợp hành động nâng cao chất lượng cung cấp DVCTT trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công của bộ, ngành, địa phương.

Nêu ra cách làm mới, thay đổi căn bản cung cấp DVCTT, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh đã đến lúc cần thay đổi căn bản DVCTT Việt Nam, trọng tâm thay đổi nhận thức con người.

Phấn đấu đến cuối năm 2023 đạt 50% dịch vụ công toàn trình và mục tiêu đạt trên 90% đến năm 2025. Về chất lượng DVCTT, thời gian đáp ứng của hệ thống cho mỗi thao tác phải đạt dưới 0,2 giây.

Đơn giản TTHC trên môi trường số, chuẩn hoá quy trình hồ sơ, quy trình thực hiện cho 25 dịch vụ công thiết yếu, sau đó đơn giản cho các thủ tục còn lại. Đảm bảo an toàn thông tin kết nối chia sẽ dữ liệu quốc gia. Nâng nhanh tỷ lệ hồ sơ DVCTT toàn trình, giảm mạnh việc người dân đến bộ phận một cửa điện tử.

Cho biết hằng năm Bộ TT&TT sẽ tiến hành đo lường chất lượng dịch vụ công của tất cả bộ, ngành, địa phương để tự soi, tự sửa, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh: “Chúng ta cần quyết tâm hơn, nhanh hơn để chuyển toàn lực sang giai đoạn Chính phủ số”./.

 

Hồng Nhung

 

 

Bế mạc Hội khoẻ Phù Đổng tỉnh Cà Mau lần thứ XIII năm 2024

Sau 4 ngày tranh tài quyết liệt với chất lượng chuyên môn cao, chiều 16/3, Hội khỏe Phù đổng tỉnh Cà Mau lần thứ XIII năm 2024 tiến hành bế mạc và trao giải cho các đoàn tham gia.

Bắt 3 phương tiện đang sử dụng xung điện khai thác thuỷ sản

Thông tin từ Đồn Biên phòng Sông Đốc, huyện Trần Văn Thời, đơn vị vừa bắt quả tang 3 phương tiện vỏ gỗ sử dụng công cụ kích điện để khai thác thuỷ sản.

Rộn ràng chương trình tư vấn tuyển sinh - hướng nghiệp 2024

Sáng nay, 16/3, tại Trường THPT Trần Văn Thời, học sinh các trường THPT trên địa bàn huyện Trần Văn Thời được Ban tư vấn của Chương trình tư vấn tuyển sinh - hướng nghiệp 2024 (Chương trình) gồm các chuyên gia giàu kinh nghiệm, tâm huyết từ Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT), các trường thành viên Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh, Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, Trường Đại học Y dược TP Hồ Chí Minh, Trường Đại học Luật TP Hồ Chí Minh, Trường Đại học Cần Thơ… giải đáp mọi băn khoăn về kỳ thi tốt nghiệp THPT và xét tuyển đại học, cao đẳng năm 2024.

Nâng cao hiệu quả chống buôn lậu, gian lận thương mại trên biển

Chiều 15/3, tại thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang, Đoàn công tác Văn phòng Thường trực Ban chỉ đạo Quốc gia chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả (Ban chỉ đạo 389 Quốc gia) đến kiểm tra Bộ Tư lệnh (BTL) Vùng Cảnh sát biển 4.

Lễ công bố quyết định Phường 1, TP Cà Mau đạt chuẩn “Phường đô thị văn minh”

Chiều 15/3, UBND phường 1 TP Cà Mau long trọng tổ chức Lễ công bố Quyết định của UBND TP Cà Mau, công nhận Phường 1, TP Cà Mau đạt danh hiệu “Phường đạt chuẩn đô thị văn minh” 5 năm (2018-2023). Đây là đơn vị thứ 4 được công nhận phường đô thị văn minh 5 năm của TP Cà Mau.

Họp mặt kỷ niệm 71 năm ngày truyền thống ngành Nhiếp ảnh và Điện ảnh Việt Nam

Chiều 15/3, Hội Văn học - Nghệ thuật tỉnh Cà Mau họp mặt kỷ niệm 71 năm ngày truyền thống ngành Nhiếp ảnh và Điện ảnh Việt Nam (15/3/1953-15/3/2024).

Tiếp nhận và bàn giao 2 xe cứu thương cho các cơ sở y tế

Chiều 15/3, Sở Y tế tỉnh Cà Mau tổ chức lễ tiếp nhận và bàn giao 2 xe cứu thương phục vụ nhu cầu cấp cứu và khám, chữa bệnh cho Nhân dân trên địa bàn tỉnh đến các đơn vị thụ hưởng. Tổng trị giá 2 xe là 3 tỷ đồng do Công ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau trao tặng.

Khai mạc phiên toàn thể diễn đàn Hội Báo toàn quốc 2024

Trong khuôn khổ của Hội Báo toàn quốc năm 2024, chiều 15/3, Hội Nhà báo Việt Nam phối hợp với UBND TP Hồ Chí Minh long trọng tổ chức phiên toàn thể diễn đàn Hội Báo toàn quốc năm 2024. Tham dự phiên khai mạc có các đồng chí là lãnh đạo đảng, nhà nước, lãnh đạo các cơ quan thông tấn báo chí, cùng đông đảo hội viên hội nhà báo trên cả nước.

Nhân rộng các giải pháp quản lý rừng ngập mặn dựa vào cộng đồng

Ngày 15/3, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn phối hợp với Trung tâm Phát triển nông thôn bền vững và các bên liên quan tổ chức Hội nghị tổng kết Dự án “Bảo vệ khí hậu và rừng ngập mặn kết hợp với cải thiện thu nhập cho các cộng đồng dễ bị tổn thương” (Dự án VM069).

“Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn”

Sáng 14/3, Sở Công thương tổ chức phát động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024 trên địa bàn tỉnh Cà Mau với chủ đề: “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn”.